[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Tatuí - SP
21/05/2026 às 15:08
ID: 249312661
Fiz a compra nesse estabelecimento me deram 15 dias me enrolaram bastante depois falou que o caminhão estragou já fazem 90 dias que eu dei 50 por cento e até agora só me enrolam só dão desculpa e não resolvem nada não recomendo pra ninguém péssima loja na hora de vender são todos educados aí na hora que a gente deposita o dinheiro começa a enrolá são Já abriu um boletim de ocorrência E vou processar eles Porque também estou sem a minha cobertura aqui meu carro e minha moto está acabando no tempo no sol e chuva.
Me bloquearam no Instagram , apagaram comentários das pessoas , e estão colocando endereço falso nas mensagens automáticas
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 18:31
Olá.
Informamos que a situação relatada foi devidamente tratada e concluída junto ao cliente. Após os alinhamentos necessários entre as partes, foi realizado o ressarcimento integral dos valores envolvidos, conforme acordado.
Agradecemos a oportunidade de solucionar a demanda e reforçamos nosso compromisso em buscar soluções responsáveis e transparentes para cada caso apresentado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Itapê Aço