Telhas não entregues após meses da compra, empresa alega falta de material e enrola o cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 20:42
ID: 249240775
Não comprem telhas nessa empresa, eles não entregam, comprei em janeiro até hoje não recebi, não tem o material, só enrolam, furada, fiz reclamação no procon e arrumei uma advogada para entrar com ação de danos morais, quem sabe em juiz eles pagam, vcs que foram enganados assim como eu dêem entrada no pequenas causas não fiquem esperando não, são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 18:49
Olá.
Informamos que a situação relatada foi devidamente tratada e concluída junto ao cliente. Após os alinhamentos necessários entre as partes, foi realizado o ressarcimento integral dos valores envolvidos, conforme acordado.
Agradecemos a oportunidade de solucionar a demanda e reforçamos nosso compromisso em buscar soluções responsáveis e transparentes para cada caso apresentado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Itapê Aço
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:01
Fizeram sim ressarcimento depois de quatro meses e reclamação no procon
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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