Atendente mal educada

Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2025 às 08:53
ID: 218302191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei a frequentar o shopping a uns seis meses com meu filho de 5 anos, acho muito tranquilo e aconchegante, porém no último dia 28/05 tive uma péssima experiência, como de costume levei ele para andar nos carrinhos eletrônicos park mania, que tem no segundo piso, solicitei o carrinho para fazer o pgt quando a atendente muito mal educada (*****) , me disse que meu filho não poderia ir no carrinho pq era gordo e iria quebrar o carrinho ( sim foram essas as palavras usadas por ela na frente do meu filho), pedi para chamar o responsável ela me disse que o mesmo só estava nas segundas feiras, achei um absurdo, se acontece um acidente a quem recorrer? Até onde sei o permitido é crianças de até 25kg, meu filho não tem 25kg ela nem pesou ele, olhou, julgou e sentenciou (absurdo), estou pensando seriamente em processar esse shopping por preconceito, racismo, gordo fobia, constrangimento... toda vez que lembro do rosto do meu filho me dá um mix de tristeza e raiva, a falta de empatia e arrogância da atendente foi crucial para essa reclamação, não podem colocar uma pessoa com essa personalidade para atender pessoas, principalmente crianças, saímos de lá e fomos ao shopping sp marketing onde meu filho andou no carrinho eletrônico e foi muito bem atendido, só sinto ter consumido alguns produtos no Itapecerica shopping antes do ocorrido, não volto nunca mais e não recomendo a ninguém,