Fedido e sem suporte
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
03/12/2024 às 09:39
ID: 203512247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrada minha indignação! O shopping fede a esgoto nos banheiros, estão sempre muito sujos (com exceção do da praça de alimentação que parece ganhar mais atenção) Ontem fui até lá e percebi que no corredor do lado esquerdo o ar condicionado estava desligado e pude ver que muitos funcionários estavam passando calor dentro das lojas. Fica aqui também uma dica: fui ao cinema ha uns dias atrás com meus netos e o ar estava tão gelado que passamos o filme todo com frio.
Como se não bastasse, aparentemente o shopping não possui gerador, pois por diversas vezes que estive dentro das lojas, a luz acabava. Minha vizinha trabalha em uma das lojas e sempre reclama de como este shopping deixa a desejar. Enfim esse shopping ja foi melhor administrado!
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 12:44
Prezado Sr. Auri, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorarmos nossos serviços.
A limpeza dos sanitários são feitas com a mesma dedicação, possivelmente foi um problema pontual, mas que já tomamos as devidas providências junto ao setor responsável.
Sobre o ar condicionado do cinema é de responsabilidade deles a regulagem, portanto estamos encaminhando para os responsáveis a sua reclamação.
Já o ar condicionado do shopping não tem como desligar um corredor, assim que o acionamos pela manhã, todas as máquinas funcionam conjuntamente atendendo *******% das áreas.
Gerador- o empreendimento possui gerador para atender as áreas comuns(corredores, elevadores, escadas rolantes e áreas técnicas).
Estamos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Itapecerica Shopping