ITAPEMA LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS

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Guarujá - SP

26/10/2023 às 16:40

ID: 174781703

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Olá boa tarde me chamo Gisele, realizei um exame de DNA na clínica laboratório itapema com a entrega do resultado no dia de hoje 26/10/******* onde o resultado não foi entregue e eles alegaram que o sistema que fornece esse tipo de resultado estava fora do ar! E ainda por cima quando liguei para perguntar se o exame estava pronto atenderam o
Telefone mandaram eu aguardar e depois desligaram o telefone na minha cara não me atendendo mais. Lá no dia que o exame foi feito eles disseram que ficava pronto em 1 mês ou até antes hoje faz 1 mês que no caso era pra pegar hoje o resultado e até agora nada! Muita falta de empatia com o próximo se é pra entregar tal dia, tal dia tem que estar pronto e não alegar que não está conseguindo entrar no sistema pois o exame foi pago e não de graça e mesmo se fosse também isso não está certo. Espero que esse problema seja resolvido obrigada!