Dificuldade de contato e remarcação sem aviso

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Respondida

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Natal - RN

16/12/2021 às 10:08

ID: 134931963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu voo foi remarcado sem que eu fosse avisada. Não aceito o horário sugerido. Porém não se consegue contato por nenhum meio com a empresa.


Falta de respeito com o consumidor.


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Resposta da empresa

16/12/2021 às 10:34

Prezado(a) Mariana,

Lamentamos o ocorrido, estamos trabalhando constantemente para evitar demais situações.

Caso ainda desejar um atendimento referente ao ocorrido, por gentileza nos encaminhe seu código de ******* por 6(seis) dígitos.
Encaminhe para ******* ou através do nosso chat online em nosso site e também através do ******* ******* *******.

Estamos à disposição
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