Itapemirim Transportes Aéreos

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São Paulo - SP

16/02/2024 às 09:52

ID: 182668933

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Efetuei o cancelamento de minhas passagens aéreas no dia 02/09/*******, pois minha mãe caiu e quebrou o fêmur, o que me impossibilitou de viajar. Estava ciente que não teria devolução do valor da passagem, porém tenho direito a devolução da taxa de embarque.

No mesmo dia, solicitei a devolução da taxa de embarque no site da Itapemirim.

Passados 3 meses e após vários e mails (já que a mesma não possui telefone de atendimento), não recebi o valor de devolução a que tenho direito.

A empresa não retorna os e mails, mto menos regulariza a situação.

Total falta de respeito com os seus clientes.