Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2020 às 14:46

ID: 114021013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando tirar uma simples dúvida com relação há um item na reserva do hotel diretamente pelo site em contato via whatsapp e telefone, porém o atendente é extremamente PÉSSIMO, não soube explicar, se recusou a verificar a informação no ato do atendimento, após desligar o telefone, liguei por diversas vezes nos dois números do hotel e simplesmente minhas ligações eram ignoradas.

Não é possível que a GERENCIA deste hotel, com a grandeza que o mesmo possuí na região, não tenha percebido esse tipo de funcionário que ele possuí.

Totalmente despreparado para atender clientes, e o pior, fazem com que o HOTEL perca diversos clientes justamente por esse HORRÍVEL atendimento deste funcionário.

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Consideração final do consumidor

03/05/2021 às 13:02

Sem comprometimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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