Fui furtada dentro do hotel

Não respondida
São Paulo - SP
01/04/2021 às 21:25
ID: 121905811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei algumas vezes a sala de eventos desse referido hotel e sem querer deixei a fonte do meu notebook no hotel. Entrei em contato é uma funcionária disse que havia uma fonte lá, tirou uma foto e enviou através do WhatsApp, disse para falar com Willian e tratasse da devolução com ele. O WhatsApp pelo qual conversamos, pertence ao hote. Iniciei os pedidos para devolução em meados de janeiro, sempre me enrolaram, inventaram desculpa e nada de receber minha fonte.. No dia de ontem falei que faria um B.O contra eles e em 5 minutos recebi o recibo do correio de que eles enviaram a fonte. Hoje ao abrir o pacote recebi uma fonte Dell, marca do meu Notebook,, mas a surpresa era fonte de outra pessoa. Eles furtam objetos dos hóspedes e depois tentam dar canseira para não devolver ou fazem de tudo para não serem descobertos. Eu não quero mais a fonte, quero o valor de R$ *******,00, que é o valor da fonte acrescida do frete. Já avisei que quero o valor até o meio dia de amanhã (02/04). Após esse prazo, irei fazer o B.O para que a polícia faça a busca e apreensão da fonte é que o sr Wlillian se explique na delegacia.
MUITO CUIDADO, NÃO SE HOSPEDEM NESSE HOTEL. De jeito nenhum.