Acordo firmado pelo DESENROLA BRASIL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

14/03/2024 às 09:39

ID: 184565887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho através deste canal expressar meu descontentamento com a empresa ITAPEVA XI MULTICARTEIRA.
Realizei através do programa DESENROLA BRASIL a negociação de dois contratos dessa empresa e foi feito o pagamento dia 07/03/*******.
Já se passaram os 5 dias corridos e mesmo assim meu nome continua no SERASA.
Solicito a imediata retirada de meu nome nesse e em outros orgãos de proteção ao crédito.

Abaixo descritivo dos contratos negociado:
ITAPEVA XI - Contrato: 35969751
ITAPEVA XI - Contrato: 36778448

Sem mais

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 12:30

Simone, Boa tarde, espero que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e temos grande prazer em orientar.
Lhe parabenizamos pelo acordo formalizado e pela quitação. Informamos que as pendências já foram retiradas de negativação no Serasa.
Vamos encaminhar na parte restrita do site a consulta realizada na plataforma Serasa.
Para ter acesso, você receberá um link por e-mail que vai te direcionar para a parte restrita do site ok?

Em caso de dúvidas permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Daniel Melo
Itapeva Recuperação de Crédito

https://*******
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Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 11:59

excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10