Cobrança de boleto da Itapeva XI Multicartelas sem acordo prévio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2026 às 07:11

ID: 245076151

AO ANALISAR OS BOLETOS INDICADOS PELOMEU ATUAL BANCO, CONSTA UM BOLETO DA ITAPEVA XI MULTICARTEIRAS.

CONHECO A MESMA NO MERCADO E SEI QUE SE TRATA DE UMA SECURITIZADORA QUE COMPRA TITULOS VENCIDOS DOS BANCOS E EFETUA A COBRANÇA JUNTO AO DEVEDOR.

POREM NÃO FOI REALIZADO NENHUM ACORDO DE MINHA PARTE.

EM MOMENTO OPORTUNO ENTRAREI EM CONTATO PARA NEGOCIAR A DIVIDA.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 15:25

Gilmar, boa tarde, espero que esteja bem.

Informamos que esse contrato passou por um processo chamado cessão de crédito, que ocorre quando uma empresa transfere o direito de cobrança da dívida para outra empresa, conforme permitido pela legislação.

Nesse caso, a titularidade desse crédito foi transferida para a Itapeva, que passou a ser a empresa responsável pela gestão e pelo atendimento relacionados a esse contrato.

Para sua conferência, encaminhamos em anexo a Notificação de Cessão de Crédito na parte restrita, documento que formaliza essa transferência para a atual credora.

Com base nos esclarecimentos prestados e no documento enviado, entendemos que sua solicitação foi devidamente atendida por meio desta plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.


itapeva.me/home
itapeva.me/quem_somos
itapeva.me/risco_boleto

Em caso de dúvidas conte conosco ok!

Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 15:38

Entendo a cessão de direitos, o que não concordo é com a emissão de boletos sem acordo entre as partes.