Cobrança indevida
Respondida
Osasco - SP
10/04/2026 às 10:06
ID: 245688443
Essa empresa esta me cobrando algo que ja esta pago a mais de 1 mes com a própria empresa eu exijo que tirem esse alerta de cobrança indevida de meu nome,.urgente caso isso nao acontece irei procurar meus direto e abrir os pequenas causas.
Ja enviei o anexo do comprovante pago em outra conversa com voces de modo privado
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:15
Emanuelle, boa tarde, espero que esteja bem
Agradecemos o seu contato e temos grande prazer em ajudar.
Orientamos a nos encaminhar na parte restrita deste site o comprovante de pagamento e o boleto que gerou este comprovante e nele deverá conter o número do contrato negociado e produto, assim que recebermos enviaremos para o setor responsável para análise.
Vamos te orientamos como você poderá disponibilizar os documentos:
Procurar na sua caixa de entrada/spam um link de acesso às mensagens restritas, ela é feita somente entre nós para a segurança da informação.
Ao acessar o link você poderá anexar os documentos para seguirmos com as tratativas.
Em caso de dúvidas, conte conosco ok!
Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito