Reclamação não resolvidaNão resolvido

Estou recebendo ligações não direcionadas a mim

Itapeva Recuperação de Créditos
Osasco - SP
09/01/2014 às 15:37
ID: 7548722
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Estou recebendo ligações diariamente em meu celular, referente a um débito em nome de João, o qual não o conheço e nem ouvi falar sobre. Peço que parem de ligar em meu celular, caso contrário já estou anotando os horários das ligações para início de processo judicial!

    Já informei a todos os atendentes que não existe nenhuma pessoa de nome João no número de meu celular, porém continuam me ligando!

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    Resposta da empresa

    10/01/2014 às 11:39

    Prezado,



    Agradecemos seu contato e pedimos desculpas quanto ao ocorrido e informamos que estamos verificando a situação apontada. Teremos o enorme prazer em atendê-lo e ajudá-lo a resolver a presente questão.



    Atenciosamente,



    Itapeva Multicarteira Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Não Padronizado

    Réplica do consumidor

    16/01/2014 às 08:51

    Continuo recebendo ligações diárias! A partir de agora estou gravando as ligações para entrar com ação judicial

    Consideração final do consumidor

    16/01/2014 às 08:52

    Continuo recebendo ligações diárias! A partir de agora estou gravando as ligações para entrar com ação judicial

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
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    Não
    Nota do atendimento
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