Itapeva cancela acordo de dívida do Santander após pagamentos, valores não localizados.
Respondida
Guarulhos - SP
04/03/2026 às 14:54
ID: 242055973
A itapeva comprou a dívida do Santander aonde tinha uma dívida
Fiz o acordo com ele e depois de alguma parcelas pagas a itapeva simplesmente cancelou o contrato e falou que a dívida voltou pro banco
O dinheiro das parcelas que paguei ninguém sabe a itapeva falou que foi pro Santander o Santander liguei umas 4 a 5 vezes ele nao tem nem uma parcela paga pela itapeva .
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:57
Olá, Alex, boa tarde, tudo bem?
Sou especialista de atendimento aqui no Santander e estou responsável pelo seu atendimento nesta plataforma. Agradeço por nos procurar e entendo que, ao buscar uma solução, é importante sentir que sua solicitação está sendo tratada com atenção e respeito. Em total atenção a sua manifestação e após análise minuciosa, localizamos seu contrato que se encontra inadimplente. Aterior a cessão houve ajuizamento distribuído em 27/03/2023 com data fim processo 21/02/2025, O escritório Crespo e Caires Advogados Associados, sendo um prestador de serviços contrato pelo Banco, o credenciado realiza a cobrança dos valores calculados pelo Banco conforme contrato de financiamento estabelecido. Dessa forma o contrato foi cedido do Fundo Itapeva 21/02/2025. Ao consultar junto ao Cessionário, identificamos que formalizou uma proposta de acordo na data 14/11/2025, onde houve a interrupção do acordo com a recompra para o Banco Santander pelo motivo a extinção de ação do processo. As parcelas na qual foram pagas junto ao Fundo Itapeva serão amortizadas no contrato atual dentro do prazo da área interna do banco, referente as demais parcelas permanecerem em aberto e no aguardo de uma nova formalização de acordo pertinente a você, onde poderá negociar junto a Central de Cobrança:
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