Itapeva ignorou solicitações de acordo e fechou negociação em contrato errado, gerando DDA indevido e falta de comunicação.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

10/06/2026 às 15:57

ID: 251042539

essa semana iniciei algumas trocas de e-mail com a itapeva, para fazer acordo sobre dois contratos de dividas.
nos e-mails eu menciono qual dos contratos desejo a negociação, a Itapeva ignorou totalmente as minhas solicitações, e fechou acordo no contrato na qual eu nao desejava.
recebi um DDA, e o ultimo email que eu recebi foi de que a proposta no valor de $1.000,00 com vencimento 12/06/2026 estava em analise, caso fosse aprovada eu receberia o boleto.
mas ninguém me enviou, eu soube pelo banco.
ja mandei dois email solicitando correção com prints dos email anteriores, ate o momento ninguém fez contato comigo.

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