Não consigo dar baixa no gravame do meu carro quitado há um mês
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
20/09/2026 às 06:24
ID: 259536997
Dia 17/09 fez um mês que fiz a quitação do meu carro, e até o momento não foi dado baixa do gravame do carro, visto que meu carro foi [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com a instituição falaram que tinha prazo de 10 dias. Passou o prazo liguei e pediram para enviar documentos por e-mail, não tive o retorno. Liguei novamente, falaram que não estava abrindo os arquivos e eu abri no mesmo instante pelo computador, 3 horas depois foi enviado um e-mail da instituição falando que seria um prazo de 10 dias, no entanto o prazo desses outros 10 dias, foi dia 16/09. Entrei em contato com a instituição novamente, pois a seguradora disse que tem um prazo de até 10 dias úteis para me pagar e não consegue se não for feito a baixa do gravame. E até o momento não me deram um prazo, sendo que faz um mês a quitação do carro.
Seguindo a Resolução CONTRAN n 807/2020O prazo para registro: Após o apontamento prévio do contrato pela instituição financeira, há um prazo de até 30 dias para efetivar o registro completo nos órgãos executivos de trânsito (Detrans).
Prazo para baixa do gravame: A instituição financeira credora tem o prazo de até 10 dias corridos contados a partir da quitação total da dívida para informar o pagamento e solicitar a baixa do gravame junto ao sistema de trânsito.
O carro encontra-se no nome da minha mãe entretanto era de uso fruto meu. Estarei enviando imagens desde o início. Registrando que faz 1 mês a quitação e solicitação da baixa do mesmo.