SEM ÉTICA

Resolvido
naoconsta - --
16/09/2022 às 15:04
ID: 150296573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns dias recebo dezenas de chamadas em meu celular particular de um escritório de advocacia cobrando uma empresa que desconheço e não tenho qualquer vínculo. Já solicitei a exclusão do meu número do banco de dados deles, mas desrespeitam a LGPD, como toda forma ética de convívio. São chatos, insistentes e burros. Na próxima chamada eu acionarei a Justiça.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 07:51
Leonardo bom dia, espero que esteja bem.
Obrigado por nos avisar, todas as providências serão tomadas para cessarem as ligações, estamos atentos!
Para sua informação estamos trabalhando no telefone informado na reclamação deste site, caso tenha algum outro número por gentileza nos informar na parte restrita deste site para que possamos seguir com as tratativas.
Oriento aguardar 48 horas para cessarem as ligações, se ocorrer algum contato com a identificação dos nossos operadores após este período por gentileza nos comunique.
Pedimos que somente após ter tirado todas as suas dúvidas e esclarecida a sua questão nos responda uma pesquisa de satisfação, aqui no site do Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para nós
Aguardamos o seu retorno.
Conte com a gente!
Sandra Satomi
Itapeva Recuperação de Crédito
https://*******
https://*******
https://*******
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 14:52
Essa desgraça de empresa desorganizada, continua a me perturbar como se fosse responsável por uma empresa, que não sou obviamente, com SMS e ligações (só hoje duas chamadas de******* e*******). Não terá jeito, vou acionar o Juizado Especial. Escritoriozinho de cobrança meia-boca!!!
Réplica da empresa
13/10/2022 às 11:20
Olá, Leonardo
Todas as providências sobre sua solicitação foram tomadas e estamos tentando contato, mas não estamos tendo sucesso, precisamos do seu retorno para continuarmos com o seu atendimento.
Resolvemos o seu problema?
Seu retorno é muito importante para nós, e o “voltaria a fazer negócio” e se procuraria nossa Equipe Ouvidoria Reclame Aqui se um dia precisar, só assim conseguiremos aprimorar nossos atendimentos e aumentar a qualidade de nossos serviços.
Caso tenha alguma dúvida, por gentileza nos informe para analisarmos e verificar o que está ocorrendo.
Atenciosamente,
Sandra Satomi
Itapeva Recuperação de Crédito
Consideração final do consumidor
13/10/2022 às 11:30
Agora não conseguem contato... engraçado, antes, conseguiam 20 vezes por dia. Enfim, melhor não conseguirem mesmo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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