Tentativa de acordo para quitação de dívida e possível ação judicial

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

04/11/2025 às 00:37

ID: 230967175

Esperando um retorno de desconto dessa dívida que não foi feito com essa empresa , ofertei um valor de 3 mil para quitação dessa dívida e se não conseguir pagar vou entra com ação

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 12:00

Olá Michelline, bom dia!

Entendemos o que nos contou em sua reclamação e queremos resolver o ocorrido!

Naturalmente, o primeiro passo é que vamos precisar falar com você! Por favor, responda qual o melhor horário e telefone para conversarmos!

À partir desse momento, você vai tratar sobre esta situação somente com nossa equipe especializada, por isso, sinta-se à vontade para nos responder aqui ou assim que entrarmos em contato!

Conte com a gente!

Equipe Itapeva – Reclame Aqui

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Réplica do consumidor

04/11/2025 às 12:14

******* ou******* pode ligar agora

Réplica do consumidor

07/11/2025 às 02:03

no aguardo******* às 13:30

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 15:01

estou aguardando a resposta da empresa que não ligou

Réplica da empresa

25/11/2025 às 15:14

Olá Michelline, boa tarde!

Recebemos sua solicitação e temos grande interesse em resolve-la.

Estamos tentando contato telefônico, porém sem sucesso, poderia nos informar outra data e horário para retorno por gentileza?

Caso tenha ficado com alguma dúvida estamos à disposição para ajudar.


Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito

Réplica do consumidor

26/11/2025 às 11:11

número para contato 998487799 watsap *******

Réplica do consumidor

02/12/2025 às 02:17

não , estou vendo que a empresa não que resolver

Réplica do consumidor

27/12/2025 às 01:30

estou no aguardo desde do dia 05/11 por ligação número para contato ***** ou wa

Réplica da empresa

07/01/2026 às 16:16

Olá Michelline, boa tarde, espero que você esteja bem!

Agradecemos o contato.
Desde já informo que para essa pendência, o valor de 3 mil para quitação está fora dos padrões aceitáveis de acordo com a proporcionalidade da divida. 😊

itapeva.me/home itapeva.me/quem_somos
itapeva.me/risco_boleto

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer suporte adicional que você possa precisar, conte conosco!

Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 20:46

no aguardo de um acordo para quitação desse débito que não foi feito com a itaipeva