Tentativa de acordo para quitação de dívida e possível ação judicial

Em réplica
João Pessoa - PB
04/11/2025 às 00:37
ID: 230967175
Esperando um retorno de desconto dessa dívida que não foi feito com essa empresa , ofertei um valor de 3 mil para quitação dessa dívida e se não conseguir pagar vou entra com ação
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 12:00
Olá Michelline, bom dia!
Entendemos o que nos contou em sua reclamação e queremos resolver o ocorrido!
Naturalmente, o primeiro passo é que vamos precisar falar com você! Por favor, responda qual o melhor horário e telefone para conversarmos!
À partir desse momento, você vai tratar sobre esta situação somente com nossa equipe especializada, por isso, sinta-se à vontade para nos responder aqui ou assim que entrarmos em contato!
Conte com a gente!
Equipe Itapeva – Reclame Aqui
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Réplica do consumidor
04/11/2025 às 12:14
******* ou******* pode ligar agora
Réplica do consumidor
07/11/2025 às 02:03
no aguardo******* às 13:30
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 15:01
estou aguardando a resposta da empresa que não ligou
Réplica da empresa
25/11/2025 às 15:14
Olá Michelline, boa tarde!
Recebemos sua solicitação e temos grande interesse em resolve-la.
Estamos tentando contato telefônico, porém sem sucesso, poderia nos informar outra data e horário para retorno por gentileza?
Caso tenha ficado com alguma dúvida estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 11:11
número para contato 998487799 watsap *******
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 02:17
não , estou vendo que a empresa não que resolver
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 01:30
estou no aguardo desde do dia 05/11 por ligação número para contato ***** ou wa
Réplica da empresa
07/01/2026 às 16:16
Olá Michelline, boa tarde, espero que você esteja bem!
Agradecemos o contato.
Desde já informo que para essa pendência, o valor de 3 mil para quitação está fora dos padrões aceitáveis de acordo com a proporcionalidade da divida. 😊
itapeva.me/home itapeva.me/quem_somos
itapeva.me/risco_boleto
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer suporte adicional que você possa precisar, conte conosco!
Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito
Réplica do consumidor
07/01/2026 às 20:46
no aguardo de um acordo para quitação desse débito que não foi feito com a itaipeva