Itaplan SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2024 às 21:10

ID: 185833997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezado Sr. Fábio e equipe da Itaplan,

Venho por meio deste comunicar minha profunda insatisfação com a desorganização e falta de comunicação evidenciada pela empresa. Em outubro e novembro de *******, efetuei o pagamento das parcelas em atraso do meu imóvel no empreendimento TOP Campo Limpo, conforme comprovado pelos boletos enviados pelo Sr. Fábio, do setor jurídico de cobrança da Itaplan.

Para minha surpresa, em fevereiro de *******, recebi um contrato de confissão de dívidas contendo parcelas já quitadas anteriormente. Após questionamento, o Sr. Fábio confirmou por e-mail que os pagamentos foram registrados no sistema e que não havia necessidade de assinar o contrato.

No entanto, em 01 de abril de *******, recebo novamente o mesmo contrato para assinatura, demonstrando claramente a falta de organização e comunicação interna da empresa. Estou extremamente frustrado com essa situação e caso as cobranças indevidas persistam, não hesitarei em buscar amparo legal.

Exijo a imediata retirada do meu nome do hall de devedores da empresa e espero que esta questão seja tratada com a devida seriedade e diligência.

Atenciosamente,
Joabe da Silva Chaves