Itaquá Garden Shopping

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Itaquaquecetuba - SP

20/10/2025 às 15:27

ID: 229795023

Venho por meio desta formalizar minha profunda insatisfação e preocupação com o procedimento atualmente adotado pelo Shopping Pátio Itaquaquecetuba para o acesso de motocicletas ao estacionamento.

Sou frequentador(a) e cliente do estabelecimento e, ao chegar de moto, sou obrigado(a) a seguir uma rota alternativa que contorna o shopping pela parte de trás, em uma área que, conforme minha observação e experiência, é majoritariamente desabitada, com pouca ou nenhuma iluminação e rodeada por mato.

Essa rota de acesso imposta aos motociclistas representa um risco de segurança extremamente elevado. A vulnerabilidade dos motociclistas é significativamente aumentada ao serem desviados para uma área isolada, aumentando a chance de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e outros delitos, especialmente após o anoitecer.

Considerando que o Shopping Pátio Itaquaquecetuba tem a responsabilidade de garantir a segurança e o bem-estar de todos os seus clientes desde o momento da chegada, esta prática é inaceitável e contraditória com os padrões de segurança que se espera de um empreendimento deste porte.

Desta forma, solicito urgentemente:

A imediata revisão e modificação do procedimento de acesso, permitindo que as motocicletas utilizem a mesma entrada principal e segura que é disponibilizada aos automóveis.

Medidas concretas e visíveis para garantir a segurança no percurso atual enquanto a mudança definitiva não for implementada (por exemplo, reforço de segurança, iluminação adequada, ou monitoramento intensificado no trecho de desvio).

Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e urgência que o assunto exige, a fim de evitar que seus clientes motociclistas sejam colocados em situação de risco desnecessário.