Produto de péssima qualidade

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2022 às 17:22
ID: 143381473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma lata do Thinner IT-16, o qual não dissolve tintas durante o processo de limpeza. O produto possivelmente tem grande quantidade de água e/ou álcool. Não atende à especificação como sendo de Limpeza geral.
O vendedor nega-se a trocar o produto,alegando ser "um problema do fabricante".
A solução talvez seja ingressar no juizo de pequenas causas.
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Consideração final do consumidor
17/06/2022 às 18:09
A empresa agilizou a devolução do produto e o ressarcimento do valor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8