Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2022 às 17:22

ID: 143381473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma lata do Thinner IT-16, o qual não dissolve tintas durante o processo de limpeza. O produto possivelmente tem grande quantidade de água e/ou álcool. Não atende à especificação como sendo de Limpeza geral.
O vendedor nega-se a trocar o produto,alegando ser "um problema do fabricante".
A solução talvez seja ingressar no juizo de pequenas causas.

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Consideração final do consumidor

17/06/2022 às 18:09

A empresa agilizou a devolução do produto e o ressarcimento do valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8