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Reclamação em réplicaEm réplica

Atraso na entrega

Pneus Itaro
Capelinha - MG
14/05/2024 às 22:01
ID: 188797327
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Não recomendo essa empresa, comprei 3 pneus no dia 12/04 e estava marcado pra fazer a entrega até o dia 26/04, não cumpriram com o prazo e hoje é dia 14/05 e não recebi meus pneus, estou precisando trocar os pneus pra transferir o carro e eles não chegam, estou suspeitando que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui], vou ser obrigado a entrar na justiça contra essa empresa, já liguei pra eles mas não resolveram nada.

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 10:21

Olá Dailton!

Conforme conversamos ao telefone, devido ao atraso na entrega estamos seguindo com o novo envio.

Assim que pedido for faturado e a mercadoria reenviada, te encaminho as informações no WhatsApp.

Qualquer dúvida estou a disposição, pode me chamar no WhatsApp que conversamos.

Atenciosamente Jaciéle,
Time de Relacionamento com o cliente | Reclame Aqui

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 07:00

me ligaram no último dia 15, prometeram que iriam mandar outros pneus, porque os que eu havia pedido tinha estraviado, prometeram que iriam enviar até o dia 17 sexta feira passada, NAO ENVIARAM NADA.

Réplica do consumidor

21/05/2024 às 08:53

NAO COMPREM NESSE EMPRESA, PAGUE MAIS CARO EM OUTRO LUGAR, MAS NAO JOGUEM O DINHEIRO DE VCS NO LIXO COM ESSES [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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