Desgaste prematuro pneu *******/65/15

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Camamu - BA

25/07/2024 às 10:41

ID: 193764681

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Bom dia, efetuei uma compra de 2 unidades do pneu itaro aro 15 it203 *******/65/15 pelo Carrefour e foi entregue no dia 02/02/******* e foi instalado na traseira de uma spacecross na traseira, rodei +- 12.******* km em terreno asfaltado e ouve um desgaste prematuro pelo indice de desgate informado no próprio pneu, onde coloquei 2 pneus de outra marca na dianteira 2 meses depois e nao ouve desgaste quase nehum.

Numero de *******

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Resposta da empresa

26/07/2024 às 16:51

Olá Caio!!

Sentimos muito pelo ocorrido com você.

Conforme conversamos, para dar início ao processo de garantia encaminhei em seu WhatsApp o formulário de garantia para preenchimento, aguardando apenas número de protocolo para seguirmos com a sua tratativa.

Conta sempre com a gente tá? :)

Atenciosamente Tainara
Itaro| Reclame Aqui

Réplica do consumidor

05/08/2024 às 13:53

Recedi uma proposta de garantia e a mesma foi negada, então o problema nao foi resolvido e nunca mais compro pneu da marca, uso varias marcas de pneus e esse me decepcionou muito.