[Editado pelo Reclame Aqui] em pleno a plataforma mais famosa do Brasil
Respondida
São Paulo - SP
15/04/2025 às 00:15
ID: 214790651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, do reclame aqui, fujam dessa loja oficial Itaro pneustore, parceira do mercado livre.
Ela vende, não entrega e coloca que já foi entregue, e o mercado livre deve estar levando um por fora, pois não é possível! Fiz uma reclamação no mercado livre dia 10 de abril de 2025, pelo número ***** que a compra foi paga, mas não recebi o produto e o mercado livre encerrou a minha reclamação do nada! Disseram que eu tenho que ficar no prejuízo mesmo.
Fujam dessa loja [Editado pelo Reclame Aqui] e não comprem no mercado livre.
Nada mais
*****
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:07
Boa tarde Lucia, tudo bem?
Localizado o pedido ******* pelo número da reclamação junto ao Mercado Livre e este ******* como reembolsado.
O reembolso é feito exclusivamente pelo Mercado Livre e não temos acesso a forma de pagamento e o comprovante do estorno.
Você pode entrar em contato com o lojista através do App, acessando sua conta.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Abraços,
Equipe de Relacionamento com o cliente