PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Problemas com a entrega

Pneus Itaro
Nova Iguaçu - RJ
11/04/2024 às 11:22
ID: 186549233
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei 2 pneus pela Americanas no dia 26/03, hoje dia 11/04 responderam minha mensagem sobre a entrega dizendo que houve tentativa de entrega. Que tentativa foi essa se eles não sequer ligam pra você? No site da Americanas não é possível rastrear a entrega, só diz que o pedido foi postado, e não há como você saber se está próximo, nem nada! Uma falta de assistência horrorosa!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/04/2024 às 10:02

Olá Nathalia!

Conforme conversamos ao telefone, devido a um erro no processo de faturamento, precisamos seguir com um novo envio.
Seu pedido está em processo de faturamento e envio. Assim que a transportadora disponibilizar o link para rastreio te encaminho no WhatsApp.

Sentimos que não atendemos suas expectativas e gostaríamos de ter uma nova oportunidade em compras futuras.

Qualquer dúvida estou a disposição e conte sempre com a gente!

Atenciosamente Jaciéle,
Time de Relacionamento com o cliente | Reclame Aqui

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.3/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Pneus Itaro?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade