Produto não chegou

Question

Comprei no 13/12/24 dois aspirador de pó  da wap e chegou apenas um pacote com um aspirador  eu paguei no cartão o valor de duas unidades entrei em contato com loja parceira do magalu deram o prazo de 2 dias o já passou o prazo eu não recebi o resposta e nem o outro aspirador caso a empresa não  responda vou abrir um Procon contra ampos.