Baixa qualidade no sinal de internet
Não resolvido
Serra - ES
03/01/2021 às 18:57
ID: 117532855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor vários dias tenho percebido instabilidade no sinal da internet. Você entra em contato com o suporte, mas não tem suporte.
Não caia na armadilha do preço baixo se você não quer passar raiva. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.
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Consideração final do consumidor
26/05/2021 às 16:26
Não fui atendido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2021 às 12:15
Não encontramos em nossos registros telefônicos nenhuma ligação vinda dos telefone do Sr. Devson com destino ao nosso *********************.
Erramos em não deixar claro para o Sr. Deveson o número da nossa central de serviço. Este incidente levou-nos a melhorar nosso processo para que tal incidente não ocorra novamente.
Sr. Deveson descobriu que era o roteador que estava causando lentidão.
Agradecemos ao Sr. Deveson por pelo seu freedback sobre a marca do Roteador.