Mudança de plano

Não respondida
Muqui - ES
07/06/2024 às 16:28
ID: 190357033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da itasis a quase 2 anos, tenho um plano de 35 MB pagando um valor de 59,90. A alguns meses a empresa se fundiu a outra chamada megalink o oferecendo um plano de 100mb mais canais de tv por 59,90 ou seja um plano superior ao meu e o mesmo preço. O correto seria já estarem me oferecendo está melhoria, entrei em contato com a empresa e solicitei a mudança e já fazem 13 dias que não me dão resposta, o telefone não atende e o chat você manda mensagem pode pegar um avião atravessar o atlântico que depois te respondem, complicado está situação de vc está pagando por um produto inferior sendo que a empresa oferece coisa melhor pelo mesmo valor.