Nunca vi uma internet tão ruim na minha vida.
Não resolvido
Serra - ES
13/02/2021 às 18:47
ID: 119619581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão existe suporte, não existe protocolo de atendimento. Pode ligar a qualquer hora que cai na gravação. A vendedora é a única que atende às ligações. A cerca de um mês tenho enfrentado problemas com lentidão constante e eles nunca resolvem.
Parece mais uma empresa clandestina ou de fundo de quintal.
Não contratem esse serviço.
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Consideração final do consumidor
15/04/2021 às 21:13
Não há atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2021 às 12:16
Não encontramos em nossos registros telefônicos nenhuma ligação vinda dos telefone do Sr. Devson com destino ao nosso *********************.
Erramos em não deixar claro para o Sr. Deveson o número da nossa central de serviço. Este incidente levou-nos a melhorar nosso processo para que tal incidente não ocorra novamente.
Sr. Deveson descobriu que era o roteador que estava causando lentidão.
Agradecemos ao Sr. Deveson por pelo seu freedback sobre a marca do Roteador.