problemas de prestação de serviços

Não resolvido
Santa Teresa - ES
11/06/2024 às 08:59
ID: 190554213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessolicitei atraves do protocolo *******.*******, no dia 07/06 a verificação do motivo de nao haver sinal de internet em minha residencia e até hoje 11/06, nenhum tecnico dessa empresa apareceu para verificar o problema, nesse lapso temporal, novas tentativas foram realizadas, por meios eletronicos e por voz, que nao obtiveram sucesso. por fim hoje através do protocolo *******.*******, estou solicitando o cancelamento da minha assinatura, com a atendente Larissa, que (fora do meu contrato) me solicitou imagem (self) com documento anexo para fins de identificação e cancelamento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 09:39
muita demora no atendimento em resolver um problema externo a minha residencia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3