Itaú Cinemas

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Rio de Janeiro - RJ

27/04/2024 às 08:32

ID: 187631649

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Comprei ingressos pelo site do Espaço Itaú de Cinema para o dia 22 de março. No dia 22 solicitei cancelamento dos ingressos pois a prefeitura do Rio e o Governo do estado do RJ orientaram a população do Rio de Janeiro a não se deslocarem pela cidade devido aos riscos de chuva forte.
Enviei mensagem para Instagram do Espaco Itaú de Cinema, tentei cancelar pelas opções apresentadas e não houve êxito.
Enviei mensagem explicando a situação, e a resposta é que a compra foi feita via Velox e eles não se responsabilizam.
A compra foi feita a partir do site do próprio Itaú de Cinema. Então entendo que o Espaço Itaú é mediador dessa compra.
Até hoje não nos reembolsaram.