Banco Itaú nega empréstimo consignado, mesmo com aprovação do INSS e recebimento no banco.
Não resolvido
Alagoa Grande - PB
18/08/2025 às 05:45
ID: 224740327
Bom dia !
Já se passa três meses e o banco Itaú não libera empréstimo consignado, já tenho a liberação do inss para solicitar o empréstimo, meu. Nome nao tem impedimento algum , nenhum tipo de restrição .
No entanto o Itaú não me libera empréstimo consignado.
Recebo meu pagamento do inss no banco Itaú e mesmo assim o gerente e atendentes dizem que o banco não libera oferta , ou seja , se e consignado e vem descontando em folha porque o banco Itaú não libera
Me sinto totalmente humilhado porque parece que não irei pagar , mas não teria como isto acontecer porque é descontado em folha . Então solicito ajuda aos órgãos competentes que me auxiliem.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2025 às 18:29
Olá José,
Esperamos que se encontre bem!
Referente a sua manifestação aberta por esse canal.
Salientamos que todas as informações e prazos, foram passadas em nossas mensagens privadas.
Você pode visualizar as mensagens em seu e-mail cadastrado pesquisando por Reclame Aqui ou HugMe.
Ressaltamos que o valor do pré-aprovado é rotativo e pode ser atualizado a qualquer momento. É o valor estimado para contratação de consignado, é analisado pelo sistema conforme regras pré-estabelecidas, como a margem disponível.
Reiteramos que, toda concessão de crédito passa por uma análise criteriosa que considera vários fatores como:
- Histórico de pagamentos;
- Renda mensal;
- Comprometimento de renda (quanto da renda já está comprometida);
- Margem Consignável
Poderá acompanhar as ofertas através dos nossos canais: APP, Site Itaú, Caixa eletrônico ou com um dos nossos Gerentes nas agências em expediente bancário.
Caso tenha urgência você pode verificar outras linhas de empréstimo que atenda aos seus requisitos.
Contamos com sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mara | Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoDeFuturo
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 18:41
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0