Empréstimo consignado com cobrança indevida após antecipação de parcela
Não respondida
Adamantina - SP
10/07/2026 às 13:09
ID: 253584863
Contratei o emprestimo e os pagamentos ficaram acordados em duas parcelas. Uma para 26 de junho, outra para 26 de julho. No dia 15 de maio, adiantei o pagamento o pagamento de uma das parcelas, já que o valor sendo pago antecipadamente têm descontos. Ocorre que no meu salário de junho, veio o desconto da parcela do consignado. Entrei em contato com a central de atendimento do banco itaú e fui informada que eu antecipei a ultima parcela e que essa do desconto seria a primeira. Ou seja, emprestimo quitado. Mesmo assim, quando entro no aplicativo, o emprestimo consta com uma parcela em aberto. Espero que não haja descontos, pois uma parcela foi antecipada e outra foi descontada do meu salário, entendo que o empréstimo foi quitado mesmo.