Portabilidade de empréstimo
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
08/02/2024 às 08:43
ID: 182119685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a portabilidade de 02 de meus emprestimos com o Itaú para outros bancos mas ele não deixam. Alegam que o inss não aprova. Depois que não tenho margem. Mas já verifiquei e portabilidade vc não tem que ter margem. Eles colocam como pedido se empréstimo mas eu quero a portabilidade para diminuir parcelas/juros/troco
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 13:27
Sra Vera!
Conforme contato telefônico sua manifestação foi respondida por meio de mensagem privada.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Bruna,
Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoComVocê
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 15:19
No caso de não ser aprovado pela margem a senhora volta a pagar do zero sem contrato e não recebe valor de troco, e também a taxa da senhora aqui conosco é de 1,91%, se a senhora portar sua taxa passa a ser 1,94%, aumentando ainda mais o valor das suas pa
Réplica da empresa
09/02/2024 às 15:56
Sra Vera!
Conforme contato telefônico sua manifestação foi respondida por meio de mensagem privada.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Bruna,
Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoComVocê
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 13:20
precisa melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6