Troca de crédito consignado Itaú sem benefícios e sem opção de portabilidade/renegociação.

Olá Carolina,

Referente a sua manifestação aberta por esse canal.

Salientamos que todas as informações foram passadas em nossas mensagens privadas e telefonema.

Você pode visualizar as mensagens em seu e-mail cadastrado pesquisando por Reclame Aqui ou HugMe.

Foi determinado pela MP Nº 1.*******/*******, que a migração ocorrerá entre 23/08 e 20/10/*******.

Não existe o cancelamento da migração.

Ressaltamos que é uma determinação obrigatória do governo (MP: *******/*******) e deve ser cumprida por todas as instituições Financeiras.

Esta mudança não altera as condições de origem do contrato.

Após a baixa, o novo contrato é efetivado com:

- Mesmas condições (valor e quantidade de parcelas);
- Nova taxa de juros (igual ou menor);
- Vencimento fixo: dia 26 de cada mês;

Porventura, tenha alguma dúvida ou precise de auxílio sobre o empréstimo, ligue gratuitamente para nossa Central de Relacionamento, através do telefone ************** (Digite o CPF), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Encerraremos a manifestação, mas nos colocamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem, pois é um prazer atendê-la!

Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter ajudado!

Atenciosamente,
Amanda | Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#FeitoDeFuturo.

mudaram mas continua a mesma coisa, não reduziu valor da parcela e nem quantidade, ou seja a troca não serviu para nada, o objetivo de mudar para o crédito trabalhador não é a redução? não é beneficiar o trabalhador? E ainda piorou minha situação, porque renovaram é ficou como se fosse um contrato novo, onde fica mais dificil fazer a portabilidade

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Eu não quero cancelar, eu quero mudar para o crédito trabalhador para diminuir o valor das parcelas, Como vocês mudaram, eu já entendi que foi necessário, eu não estou conseguindo fazer portabilidade pois é como se fosse um contrato novo e que não paguei nada ainda, o que não é verdade. então quero uma solução do Itaú para que eu consiga diminuir o valor da minha parcela

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