Dificuldade para quitar empréstimo FGTS por falta de atendimento e opções no aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guaraqueçaba - PR

05/08/2026 às 18:03

ID: 255713109

Gostaria de solicitar a quitaçao do meu empréstimo FGTS, porém não consigo falar com nenhum atendente nem encontrar essa opçao pelo App ou Whatsapp.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 13:15

Olá, esperamos que esteja bem

Agradecemos por registrar sua manifestação e por nos permitir acompanhar seu relato.

Conforme verificado em análise realizada por nossa equipe especializada, o seu atendimento individual já foi concluído com a disponibilização das informações sobre o valor de quitação de seu contrato, bem como a geração do boleto de quitação.

Além dos esclarecimentos a respeito de saldo devedor e da geração do boleto conforme solicitado, também prestamos as devidas instruções de como proceder em relação ao pagamento, assim como os prazos para baixa dos valores pagos.

Caso deseje consultar novamente as informações, solicitar documentação complementar ou esclarecer qualquer outro ponto, nossa equipe permanece totalmente à disposição pelos canais oficiais de atendimento. Estamos aqui para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
André – Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#Feitodefuturo.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 13:16

Resolveram muito rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10