Itau Empréstimo Consignado

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São Paulo - SP

24/10/2022 às 22:08

ID: 152366857

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Boa tarde, mais uma vez estou aqui pra descrever novamente o ocorrido com minha mãe Dona Conceição Manoel Souza, CPF ******* referente ao seu empréstimo consignado com a instituição Banco Itaú S.A, lembrando que à meses atrás já tive um grande transtorno.
Dessa vez o ocorrido é o seguinte, como eu Rodolfo Souza, filho da Dona Conceição que pedia os boletos pra pagamento, mantinha um contato via watsapp com a empresa Pascholotto normalmente todo mês para que me enviasse os boletos para pagamento dos empréstimos consignados, até que no mês 9 ao entrar em contato ,simplesmente o número de watsapp não existia mais, aonde tive que ligar diretamente na empresa Pascholotto pra envio dos boletos, aonde os mesmos foram enviados via Carteira Digital, aonde baixa os boletos e efetuei o pagamento normalmente. Agora começa todo transtorno, aonde ao ligar novamente na empresa Pascholotto para que me enviasse os boletos das prestações de outubro que vencia dia 10, ligação essa efetuada dia 05 de outubro as 10:11hs, o atendente João me informou que tinha uma proposta pra quitação total dos empréstimos, aonde me informou que se eu aceitasse poderia pagar 2mil reais pra quitação total dos dois contratos em aberto, aonde combinamos que eu aceitaria e se ele pudesse deixar o vencimento pra 24 de outubro, o que ele disse perfeitamente que sim...lembrando que nesse intervalo recebi uns 4 e-mails falando que tinha uma grande oportunidade pra quitação da dívida. Após nosso acordo firmado, funcionários da Pascholloto entraram em contato comigo pelo meu cel******* por umas 3x, me dizendo pra aguardar o boleto que só estava esperando o ok do banco..Acontece que no dia 20 ao eu entrar em contato com a empresa, a mesma me informou que o contrato da mina mãe não estava mais no escritório deles"Pascholotto", estão de brincadeira né, e simplesmente não tinha mais o que https://******* Brasil, só aqui mesmo..Acontece que após toda essa enrolação liguei no Itaú consignado no dia 21 e falei com a Talita, aonde a mesma me informou que não receberam nenhuma proposta da Pascholotto, e que poderiam me emitir os boletos, porém os valor da parcela de um dos contratos eram diferente da que eu pagava, sacanagem!!!
Contrato 584526433 parcela 16 de 45 no valor de *******,00 reais
Contrato 585191500 parcela 16 de 45 no valor de *******,00 reais, esse contrato na qual a atendente disse que o valor dele é de 93,00 e que eu só havia pago 9
Resolvam essa situação pra mim, se realmente existir a proposta de 2mil reais eu pago, muito transtorno, lembrando que tenho os boletos pagos até me=~es 9 e registro das ligações
Tenho dó da mina mãe se ela tivesse que correr atrás disso, que falta de respeito e que empresa de péssima qualidade essa Pascholotto que assessora vocês