Impossibilidade de quitar empréstimo FGTS em diversos canais de atendimento.

Respondida
Jandira - SP
18/08/2026 às 16:22
ID: 256787073
Não existe nenhuma opção de quitar o empréstimo FGTS.
Já tentei no aplicativo, no telefone fixo, no whatsapp e no chat
Essa função de quitar ou antecipar o pagamento de parcelas simplesmente não existe.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:48
Olá, esperamos que esteja bem
Agradecemos por registrar sua manifestação e por nos permitir acompanhar seu relato.
Conforme verificado em análise realizada por nossa equipe especializada, o seu atendimento individual já foi concluído com a disponibilização das informações sobre o valor de quitação de seu contrato, bem como a geração do boleto de quitação.
Além dos esclarecimentos a respeito de saldo devedor e da geração do boleto conforme solicitado, também prestamos as devidas instruções de como proceder em relação ao pagamento, assim como os prazos para baixa dos valores pagos.
Conforme comunicamos via mensagem privada, é necessário aguardar um dia útil após o recebimento do boleto para a realização do pagamento, pois esse é o prazo para o banco validar o código de barras. Após o pagamento, os valores serão baixados em até cinco dias úteis, e o seu saldo do FGTS será desbloqueado dez dias úteis após a baixa do pagamento.
Caso deseje consultar novamente as informações, solicitar documentação complementar ou esclarecer qualquer outro ponto, nossa equipe permanece totalmente à disposição pelos canais oficiais de atendimento. Estamos aqui para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
André – Atendimento Reclame Aqui – iConsig
#Feitodefuturo.