Casquinhas sem recheio e mau atendimento
Respondida
Contagem - MG
20/07/2025 às 17:20
ID: 222541783
Compramos 5 casquinhas com recheio e pagamos pelo recheio. 2 casquinhas vieram sem o recheio. Relamamos e os atendentes não aceitaram a nossa reclamação. Chamaram a gerente ***** e ela também tentou nos convencer que estava tudo certo. Apesar da gente estar mostrando pra ela que não tinha o recheio. Ela tentou nos convencer que o recheio tinha se diluído no sorvete. Um [Editado pelo Reclame Aqui]. Por fim nos deu uma casquinha mas não ficamos satisfeitos com a forma como fomos tratados. Um [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou decepcionado!
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 10:38
Prezado João Freitas, bom dia!
Informamos que o ItaúPower Shopping avaliará o seu questionamento e retornará, posicionando-se a respeito.
Colocamo-nos à disposição para esclarecer suas dúvidas a partir desse contato.
Atenciosamente,
SAC
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Cidade Industrial, Contagem MG