Atendimento telefônico péssimo e dificuldade em obter informações sobre seguro previdenciário.

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2026 às 13:39

ID: 246233599

Fu verificar se tenho direito a algum suguro da previdência que venho depositando no banco..
Como era de esperar a [Editado pelo Reclame Aqui] de um robô fica de jogando de lugar em lugar e a ligação cai .
Péssimo serviço, sabem cobrar

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 09:42

Informamos que realizamos três tentativas de contato por e-mail, encaminhando nosso posicionamento para o endereço *****. Até o momento, não identificamos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois, em alguns casos, as mensagens podem ser direcionadas para essas pastas.
Permanecemos à disposição para reenviar as informações ou esclarecermos qualquer dúvida assim que houver retorno, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 10:41

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9