Cancelei minha conta do Itaú e não consigo cancelar previdência

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Vila Velha - ES

17/02/2025 às 08:54

ID: 209914321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encerrei minha conta no Itaú pq estava com duas conta, Itaú e Personalite s tinha alguns produtos lá, resgatei tudo e pedi o encerramento. A previdência privada começou a cobrar em forma de boleto, tentei liguar no Itaú 3 vezes e toda vez que a chamada transfere elas desligam, não consigo cancelar essa previdência privada e eu não quero mais esse produto, tentei no app tentei por forma de ligação
Gostaria de fazer esse cancelamento.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 16:55

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Atendimento Itaú Previdência

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 11:52

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Sim

Nota do atendimento

10