Cobrança indevida de boleto de previdência do Itaú
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
08/07/2026 às 08:33
ID: 253233763
Recebo avisos do Serasa dizendo que o Itaú havia emitido boletos de cobrança para eu pagar todo mês ,sendo que não tenho nenhum contato com Itaú sobre previdência , não fiz ***** e a minha conta está sem pendências e eu mal movimento ela. Não tem porque terem me mandado esse boleto do Itaú vida e previdência de 75,69
Queria por favor que retirassem essas cobrança do meu CPF
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:27
Informamos que realizamos três tentativas de contato por e-mail, encaminhando nosso posicionamento para o endereço [email protected]. Até o momento, não identificamos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois, em alguns casos, as mensagens podem ser direcionadas para essas pastas.
Permanecemos à disposição para reenviar as informações ou esclarecermos qualquer dúvida assim que houver retorno, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Réplica da empresa
17/07/2026 às 14:27
Informamos que realizamos três tentativas de contato por e-mail, encaminhando nosso posicionamento para o endereço [email protected]. Até o momento, não identificamos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois, em alguns casos, as mensagens podem ser direcionadas para essas pastas.
Permanecemos à disposição para reenviar as informações ou esclarecermos qualquer dúvida assim que houver retorno, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Réplica da empresa
20/07/2026 às 08:29
Formulário reenviado ao e-mail de cadastro.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:35
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7