Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida na minha conta apos contrato previdenciario

Itaú Previdência
Ipatinga - MG
13/07/2015 às 16:59
ID: 13746469
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Fiz o contatro da providencia no itaú a onde seria cobrado 70,00 R$ porem hoje vi que me cobraram esse valor de 20 R$ Referente ao premio Aces AC830

    ao qual não contratei quero explicação de onde vem essa taxa, e o cancelamento da mesma.

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    Resposta da empresa

    15/07/2015 às 13:57

    Conforme contato via e-mail, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.



    Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.



    Atenciosamente,





    Atendimento Itaú Previdência

    Réplica do consumidor

    16/07/2015 às 11:02

    não recebi email algum, poderiam encaminhar para marcosbrinner2@uol.com.br

    Consideração final do consumidor

    11/08/2015 às 11:07

    depois de alguns dias houve o estorno em minha conta

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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