Dificuldade em obter dados de previdência e solicitar portabilidade devido a falhas no atendimento do Itaú.

Resolvido
Hortolândia - SP
13/03/2026 às 15:45
ID: 243166247
Venho tentando falar com o Itaú para obter dados de minha previdência e solicitar portabilidade para outra instituição, mas não consigo, pois na central de atendimento ficam pedindo senha e não sou correntista do Itau na opção Previdência. Não tem opção para falar com alguem.. horrivel este atendimento. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:35
Solicitamos verificar a caixa de e-mail informada na ocorrência.
Enviamos algumas mensagens, porém não tivemos retorno de nosso posicionamento.
Qualquer dúvida estamos a disposição no e-mail ou através do Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:20
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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