Dificuldade no resgate de plano de previdência, agência e app indisponíveis

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Pinhais - PR

03/07/2026 às 16:21

ID: 253029365

Tenho um plano de previdência e estou tentando fazer o resgate dos valores, fui na agência e informaram tel que só tem mensagens gravadas e não resolve nada, além de no aplicativo tentar pedir o resgate e só fica rodando a tela e não abre nada ... Preciso dos valores urgente pois são meus

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:34

Conforme contato através de seu endereço de e-mail, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos sua atenção e pedimos a gentileza de avaliar este atendimento pelo site do Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Itaú Previdência

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 15:31

Superou minhas expectativas, foi tudo bem resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8