Itaú Previdência

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São Paulo - SP

15/10/2020 às 15:23

ID: 113606153

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Estou tentando resgatar o sinistro da previdência do Itaú faz dois anos e é impossível. Até o momento, não consegui nem dar entrada, pois sempre tem um novo problema. No inicio era o kit sinistro, agora são exigidos documentos obviamente desnecessários como a certidão da casamento atualizada e averbada pós óbito. É desnecessário pois a previdência é um investimento que já indica as beneficiárias. A impressão que da é de que o banco dificulta o máximo a retirado do sinistro. Ao ligar, o que já é um transtorno pra ser atendido pois não existe a opção de sinistro, a atendente falou que não podia fazer nada, apenas abrir um chamado com a minha insatisfação. Vergonhosa a atitude do ITAU.