Impedimento de resgate de investimentos em previdência privada para idosa, apesar de cumprimento de todos os procedimentos.
Não respondida
Niterói - RJ
11/09/2026 às 18:13
ID: 258825847
Sou procurador da correntista Francisca Perpetua Siqueira Cavalcanti e estou sendo impedido pelo Itau Unibanco de retirar os investimentos em previdência privada. Todos os procedimentos solicitados pelo banco foram apresentados (formulários), solicitações de e-mail pelo canal de resgate da previdência, atualização de procuração e ainda uma declaração firmada pela titular e carimbada pelo gerente do Itau, porém até o presente momento não é feito o resgate. Trata-se de idoso em que o reconhecimento facial desse aplicativo não consegue reconhecer o rosto dela.
A pessoa trabalhava a vida inteira para ter sua poupança [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Itau. Meses sem retorno e sempre novos procedimentos (todos realizados pelo procurador e pela correntista).
Pessoas idosas que fiquem alerta!