Impossibilidade de resgate de previdência privada e falha no atendimento telefônico do Itaú.
Em réplica
Porto Alegre - RS
20/07/2026 às 14:27
ID: 254360875
Tenho previdência privada no Itaú e não consigo fazer resgate. TODOS os telefones do site, todos com bot, e não conclui o atendimento.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:26
Conforme contato através de seu endereço de e-mail, informamos que a questão apresentada foi esclarecida.
Agradecemos sua atenção e pedimos a gentileza de avaliar este atendimento pelo site do Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Itaú Previdência
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 13:35
O probema não foi resolvido. A única coisa que foi feita, foi um e-mail "prometendo" solução, em 24/07. Portanto, NADA mudou, continuo esperando sentada, dez dias depois.