Impossível acessar extrato de previdência devido a senha inativa no portal 'Outros Acessos'

Question

Não sou correntista do banco, mas possuo plano de previdencia com o Itau. Gostaria de ter acesso ao extrato com o saldo e não consigo pois ao tentar o portal Outros Acessos como de costume, passou a apresentar a mensagem Aviso: SUA SENHA NAO ESTA ATIVA e não disponibilizam uma forma de reativar a senha.