Solicitação de boleto para previdência após falecimento de familiar e impossibilidade de resgate devido a parcelas em aberto.

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São Paulo - SP

14/05/2026 às 10:03

ID: 248620321

Bom dia
Gostaria de pedir boleto Ref a previdência da minha filha
Meu esposo faleceu em *****
E pedi resgate e não foi aceito devido a parcelas em aberto
Como devo proceder ?
Agradeço
Flávia

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:11

Informamos que realizamos três tentativas de contato por e-mail, encaminhando nosso posicionamento para o endereço *****. Até o momento, não identificamos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois, em alguns casos, as mensagens podem ser direcionadas para essas pastas.
Permanecemos à disposição para reenviar as informações ou esclarecermos qualquer dúvida assim que houver retorno, para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 09:24

bom dia eu perdi essa conta de e mail e tem algum número me ligando mas não fala nada e desliga
*****

Réplica da empresa

19/05/2026 às 09:28

Flavia, bom dia. Esse é o e-mail que está em seu cadastro do Reclame Aqui. Por favor me informe outro e-mail para que eu possa retornar.
As ligações não são do Reclame Aqui.